
售后安装
大型家电如大屏幕液晶电视、空调、热水器等需要专人安装的家电,由厂家提供免费安装服务。
保修
本站将严格按照国家三包法规,要求厂家履行修理、更换和退货的责任和义务。出现保修需求, 您可以直接联系厂家当地分支机构售后服务部门,或在通过中国申网客服人员申请保修,由本站通知厂家当地分支机构售后服务部门主动与您联系。保修时,请您准备好购买时的相关票据以及所有附件,包括保修凭证、原来的包装物、用户手册和其他由厂商提供的所有附件,厂家售后服务部门将提供服务。如果所购商品的任何一部分丢失,则在您补全所有附件之前,可能无法顺利提供保修服务。由于产品不全而造成的保修延误,本站不承担责任。
(附:部分品牌售后服务电话汇总表)
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退换货
如果您所购买的产品符合所购产品厂商所规定的退换货条款,我们将无条件为您办理退换货手续,在办理退换货时须经过厂商指定的售后服务机构检测并给出检验结论后我们方可办理退换货处理。如果不符合厂商退换货条款的退换货要求,恕我们不能接受。
